Estos términos y condiciones regulan el uso de este sitio web y la contratación de los servicios de BERSAN CREATIVE SLU (en adelante, «bersanstudio»). Para cualquier consulta, puedes escribirnos a hola@bersanstudio.com.
1. Objeto
bersanstudio es una agencia que presta servicios de marketing digital, gestión de redes sociales, campañas de publicidad online, lanzamientos digitales, captación y gestión de leads, branding, producción de contenido, y diseño y desarrollo de webs y aplicaciones. La información de esta web es orientativa y no constituye una oferta vinculante.
2. Solicitud de presupuesto
Puedes pedirnos una propuesta mediante el formulario de contacto, por correo electrónico o por teléfono. Enviar el formulario no supone ninguna contratación ni compromiso por tu parte. Cada propuesta indicará el alcance de los trabajos, los plazos, el precio y la forma de pago, y tendrá la validez que se indique en ella.
3. Contratación
El servicio se considera contratado cuando aceptas por escrito, incluido el correo electrónico, la propuesta o presupuesto correspondiente. Las condiciones particulares de la propuesta aceptada o del contrato que se firme prevalecerán sobre estos términos generales.
4. Precios y pago
Los precios se indican en euros y, salvo que se diga lo contrario, no incluyen el IVA ni otros impuestos aplicables. La forma de pago y los plazos se fijan en cada propuesta. La inversión en medios publicitarios (por ejemplo, el presupuesto de campañas en Meta o Google) es independiente de nuestros honorarios, salvo que se indique otra cosa.
5. Obligaciones de las partes
bersanstudio se compromete a prestar los servicios con diligencia profesional y conforme a lo acordado. El cliente se compromete a facilitar a tiempo la información, los accesos y los materiales necesarios, y garantiza que dispone de los derechos sobre los contenidos que nos entrega, como logotipos, imágenes o textos.
Los resultados de las acciones de marketing y publicidad dependen de factores ajenos a nuestro control, como el mercado o los algoritmos de las plataformas. Por eso nos comprometemos a poner los medios adecuados, pero no garantizamos resultados concretos salvo que se pacte expresamente por escrito.
6. Propiedad intelectual
Una vez abonado el precio acordado, el cliente adquiere los derechos de uso de los trabajos finales entregados para las finalidades pactadas. bersanstudio conserva la titularidad de sus metodologías, herramientas, código reutilizable y materiales previos, y podrá mostrar los trabajos realizados en su portfolio, salvo que el cliente lo prohíba expresamente o exista un acuerdo de confidencialidad.
7. Confidencialidad y protección de datos
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información a la que tengan acceso. Cuando, para prestar el servicio, bersanstudio trate datos personales por cuenta del cliente, las partes firmarán el correspondiente contrato de encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD. El tratamiento de los datos de quienes nos contactan se rige por nuestra política de privacidad.
8. Uso de la web
Las condiciones de uso de este sitio web, la propiedad intelectual de sus contenidos y la responsabilidad sobre los enlaces se recogen en el aviso legal.
9. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos. La versión aplicable a cada contratación será la vigente en el momento de aceptar la propuesta.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, salvo que la normativa de consumidores establezca otro fuero.